Где и как обменять испорченные деньги?

Мыши погрызли доллары, прямо портрет президента и немного ленту.
Можно ли их где-то обменять?

Катя
Где и как обменять испорченные деньги?

Здравствуйте, Катя.

купюры

Услуги по обмену испорченных купюр должны предоставлять абсолютно все банки, осуществляющие свою деятельность на территории РФ. Большинство людей, сталкивающихся с данной проблемой, ошибочно полагают, что обменять деньги можно только через Центральный банк России или в крупных банках вроде Сбербанка. Бывает и так, что специалисты банков просто "отмахиваются" от обратившихся, говоря, что обменом они не занимаются. Это не так, и вы должны знать, что такой отказ является нарушением ваших законных прав.

Какие купюры обменивают сразу, а какие - после экспертизы?

Обменять испорченную купюру в банке могут моментально, а могут сперва провести экспертизу, чтобы обменять деньги только по ее результатам. Давайте разберемся, с какими повреждениями деньги обменивают сразу, а с какими - только после экспертизы.

Если у банкноты присутствуют следующие повреждения, то ее обменивают сразу после обращения:

  • У банкноты есть надрывы, которые заклеены. При этом важно понимать, что надрывы на деньгах могут быть в любом количестве и в различных местах.
  • Купюра склеена из нескольких частей. Например, вы порвали деньги в клочья, а потом склеили их между собой – такие банкноты обменивают сразу.
  • Если у банкноты оторваны края, то деньги также меняют. Причем оторванные края с вас требовать не должны, т.к. они могут быть вообще утеряны. Ориентироваться стоит на площадь оторванных краев: потерянные части купюры не должны превышать трети от ее общей площади. Также должны быть сохранены серийные номера.
  • Говоря о повреждениях серийных знаков и номинала банкнот, нужно отметить, что критическими они считаются в том случае, когда мешают считыванию номинала и серийных номеров. Если из-за загрязнения серийные номера частично видны, то купюру обменивают сразу. Кстати, важным моментом является и целостность информации о том, какой банк выпустил банкноту.
  • Проколы и прочие повреждения в виде перфорирования денег, которые не мешают считыванию серийных номеров и номинала.

В каких ситуациях необходимо проведение экспертизы? В тех случаях когда для обмена купюры необходимо провести экспертизу, кассир должен попросить вас написать заявление, и это является частью обязательной процедуры. Обменять испорченные деньги после экспертизы можно, если:

  • Есть сомнения, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
  • Если утеряно более 30% площади купюры;
  • Не сохранены серийные номера;
  • Разрыв купюры произошел по серийному номеру.

Предусмотрены и те ситуации, когда банк вообще может отказать в обмене (на банкноте написано "образец", банкноты выведены из оборота, утеряно более 50% площади купюры). В вашем случае главное - убедиться в том, что мыши сгрызли не более 30% площади купюры, сохранены серийные номера, виден номинал. В этом случае деньги обменяют сразу.

Повреждение магнитной ленты не является основанием для проведения экспертизы или отказа в обмене. Аналогичная ситуация складывается и с портретом президента, который поврежден. Как было сказано ранее, площадь сохранности и возможность идентификации серийных номеров банкноты в данном случае являются основополагающими факторами.

С уважением, Наталья.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Наталья Иванова
Эксперт

Образование:

Специализация и профессиональные навыки:

Работаю:

Награды, сертификаты:

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений