Как снять деньги с утерянной банковской карты?

Что делать, если потерял зарплатную карту Сбербанка Momentum и заблокировал ее, зарплата на днях?
Матвей
Как снять деньги с утерянной банковской карты?

Здравствуйте, Матвей.

Первым и самым верным решением в сложившейся ситуации является моментальная блокировка банковской карты в случае обнаружения ее пропажи. У Сбербанка есть телефоны "горячих линий", позвонив на которые можно заблокировать свою карту в любой сложившейся ситуации. Для блокировки карты необходимо будет назвать оператору некоторые персональные сведения, которые являются частью защитной политики, а также объяснить причину блокировки.

Заблокировать карту можно через онлайн-банк или мобильный банк, но суть процедуры остается одинаковой. Этот этап у вас успешно выполнен, поэтому переживать о сохранности денег на карте не стоит.

карта

Многие ошибочно полагают, что раз денег на карте нет, то и блокировать ее не имеет никакого смысла, ведь мошенники не смогут все равно снять с нее деньги. Особенно опасными являются ситуации, когда карту возвращают, а ее владелец окончательно теряет бдительность, радуясь находке. Опасность заключается в том, что нашедший "добродетель" может переписать данные карты, а уже потом воспользоваться ее балансом на свое усмотрение.

Как воспользоваться банковской картой после ее блокировки?

После блокировки необходимо сразу обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы оператор помог проверить баланс карты. Если на "пластике" были деньги, которые успели снять мошенники, то через оператора узнайте информацию о номере терминала, а потом подавайте заявление в полицию для выяснения обстоятельств.

В отделении банка вы можете снять поступившую на карту заработную плату. К карте привязан специальный счет, через который при предъявлении паспорта вам могут снять деньги, если сама карта заблокирована по вашей инициативе. Перевод денег с карты на счет осуществляется именно с целью сохранности средств клиента. Кстати, если у вас есть под рукой онлайн-банк, то вы можете сразу после поступления заработной платы на карту (узнать об этом вы можете из СМС) перевести ее на счет, а со счета уже потом снять деньги без каких-либо проблем. Однако достаточно опасно ждать СМС о зачислении средств, т.к. мошенники могут оказаться быстрее и снять деньги раньше, чем вы узнаете об их поступлении.

У оператора в банке можете узнать, могут ли вообще быть зачислены средства на карту, если она заблокирована. В ряде банков такая процедура невозможна, поэтому деньги при отсутствии возможности быть зачисленными на карту возвращаются отправителю. В банке могут попросить написать заявление, чтобы деньги были перечислены на тот счет, о котором речь шла выше. Снять их с этого счета не будет являться проблемой.

Затем вы можете написать заявление на перевыпуск карты, т.к. пользоваться старой картой даже в случае ее возврата уже небезопасно. Новую карту после соответствующего заявления вам выдадут в течение 1 - 2 недель. Обращаю ваше внимание, что за перевыпуск карты вам придется заплатить деньги, ведь проблемы с картой возникли не по вине банка, а по вине владельца.

В заключение хотелось бы отметить, что в сложившейся ситуации нет никаких особых проблем, ведь самое главное вы уже выполнили – вовремя заблокировали карту.

С уважением, Наталья.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Наталья Иванова
Эксперт

Образование:

Специализация и профессиональные навыки:

Работаю:

Награды, сертификаты:

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений