База "проблемных покупателей" и меры предосторожности для интернет-продавцов

Существует ли "черный список" клиентов интернет-магазинов в открытом доступе или за плату?
Хочу открыть интернет-магазин и отправлять товар без предоплаты, решил как-то минимизировать издержки на пересылке товара, который не выкупят.

Алексей
База "проблемных покупателей" и меры предосторожности для интернет-продавцов

Здравствуйте, Алексей.

Любой онлайн-продавец, который реализует товары через Интернет в любых объемах, начиная от мелкой розницы и заканчивая крупным оптом, знает, что каждая покупка, отправленная наложенным платежом, предполагает риск потери денег. Как я понимаю, работать вы собираетесь именно по такому способу оплаты, поэтому должны хорошо быть знакомы с необходимыми мерами предосторожности.

Базы данных "черных" покупателей

Если вы хотите вести свой онлайн-бизнес легально, честно и в соответствии с действующим законодательством в отношении соблюдения прав потребителей, то имеете полное право требовать и соответствующей ответной реакции со стороны своих клиентов. По мере осуществления коммерческой деятельности вы можете столкнуться с огромным количеством попыток мошенничества, ведь от этого не застрахован никто. Можно знать огромное множество "признаков" классического интернет-обманщика, но это не застрахует вас от очередного обмана. Всевозможные инструкции и алгоритмы ваших действий в той или иной ситуации, естественно, существуют, но и интернет-мошенники не стоят на месте. Фантазия и изощренность преступников не знает границ, они беспрестанно совершенствуют механизмы вытягивания денег с интернет-продавцов.

база данных

Отвечая на вопрос относительно существования неких "черных баз" недобросовестных покупателей "онлайн", скажу, что во всемирной паутине существует огромное количество сервисов, с помощью которых любого потенциального покупателя можно проверить на добропорядочность. Создатели таких сайтов говорят о необходимости их существования, ведь от обмана в сети страдают не только покупатели, но и продавцы. Причем недобропорядочность покупателей проявляется ничуть не реже, чем тех, кто продает в Интернете.

Кто-то без видимой причины не заберет товар или откажется от оплаты, а кто-то не перечислит деньги. Вы должны быть готовы к любой ситуации, но это не значит, что вы не можете предпринимать предупредительные меры. К наиболее эффективным и действенным способам обезопасить себя вполне можно отнести специализированные базы интернет-покупателей, при сотрудничестве с которыми у интернет-продавцов постоянно возникают те или иные проблемы.

Благодаря таким сервисам продавец может проверить благонадежность клиента в отношении оплаты товара, а также сделать соответствующие выводы и будущем сотрудничестве с ним. Проверить человека по базам данных достаточно просто, поэтому вы можете использовать сразу несколько сервисов, ведь нельзя сказать, что все они содержат полную информацию обо всех непорядочных покупателях. Возможно, один ресурс не выдаст никаких результатов, в то время как в базе данного другого имеются необходимые сведения. Пользоваться подобными источниками очень удобно, ведь все они предусматривают мини-анкету, где представлено несколько строк для ввода необходимых сведений о том, кого вы там ищите.

По мере использования той или иной базы данных вы сможете выбрать ту, которая нравится и подходит вам больше всего. В принципе, работа всех аналогичных баз данных настроена на хранение и отображения сведений о "покупательском терроризме". Однако ваш выбор может заключаться в использовании коммерческого или некоммерческого сервиса, платного или бесплатного.

Говоря о минимизации издержек и возможных потерь (как я понимаю, именно эту цель вы и преследуете в первую очередь), считаю необходимым привести простую статистику: благодаря использованию подобных систем можно увеличить прибыль примерно на 1/5, а издержки сократить почти на треть. В столь непростые времена для российского бизнеса такие меры защиты предпринимателей достаточно эффективны, а позиция государства должна быть нацелена на их развитие и защиту.

С уважением, Наталья.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Наталья Иванова
Профессор

Образование:

Специализация и профессиональные навыки:

Работаю:

Награды, сертификаты:

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений