Как привлечь брокера к ответственности?

Добрый день!
Буду краток. В июле 2014 г. Перечислил в "евробонд" (торговля на финансовых рынках) 4500 дол., целый месяц работа брокера меня устраивала, прибыль шла и даже вывел 200 дол., но в дальнейшем все контакты со мной были прерваны, на телефоны не отвечают, на электронную почту тоже. На личную страничку на данном сайте мог зайти свободно (почему "мог", потому что сегодня меня не пустили на эту страничку, ни ответа ни привета). Даже вся прибыль указана, которую я якобы могу забрать, но вывести данные средства я не могу. В полиции сказали, что факта мошенничества нет, так как денежные средства на вашем счете, а то, что их нельзя вывести, это уже другой вопрос. Что делать, не знаю, хочется и денежки свои вернуть, и наказать тех людей, кто такое создает.
Спасибо.

Роман
Как привлечь брокера к ответственности?

Здравствуйте, Роман.

Брокер – это агент, зарабатывающий деньги путем торгов на бирже. По сути, это посредник, оказывающий услугу своему клиенту. Как отдельно взятый брокер, так и целая брокерская компания должны иметь лицензию на осуществление соответствующей деятельности. Любой человек "с улицы" не может называть себя брокером, если не имеет соответствующих документов, выданных госорганами после прохождения соответствующего алгоритма процедур.

На сегодняшний день российская экономика просто немыслима без такого сегмента, как брокерские компании. Между тем база правового регулирования немного "сыровата": в нормативных документах отсутствуют важные понятия, которые используются в практической деятельности, нет четко прописанных алгоритмов действий в той или иной ситуации и пр.

Договоры, по которым осуществляет работу брокер

Брокер может оказывать клиенту слуги при наличии одного из 3 основных документов: договору комиссии, договору агента, договору поручения. Несмотря на то что все эти договоры имеют одну общую черту (за клиента деятельность осуществляет его агент), существенное отличие в них все-таки имеется. Согласно одному документу брокерская деятельность осуществляется от имени поручителя, согласно другому – от поручаемого. Личное желание клиента и условия работы брокера определяют, какой договор будет составлен.

брокер

Если мы ведем речь об ответственности брокера, то именно в договоре кроется основная суть решения проблемы. Когда брокер работает по поручению клиента, то ответственности за убытки он не несет, а вот при управлении деньгами от своего имени он должен не только возместить убытки, но и понести ответственность в случае невыполнения оговоренных обязательств.

Куда жаловаться на брокера?

Ситуации с брокерами могут быть совершенно разные, претензии к ним также существенно отличаются в каждом отдельно взятом случае. Далеко не всегда управу на брокера можно найти, обратившись к руководству брокерской компании. Однако эффективный метод решения проблем существует, но действует он только в тех случаях, если клиент сотрудничал с официальным брокером, имеющим лицензию, а не с "однодневкой".

Недовольный клиент может по любому вопросу обращаться в следующие организации:

  • Комиссия по регулированию отношений участников финансовых рынков (КРОУФР). Основная задача этой структуры – рассмотрение претензий клиентов. Причем с недавнего времени клиент может подать свою жалобу, не отходя от торговой платформы (например, через терминал).
  • Центр регулирования отношений на финансовых рынках (ЦРОФР).
  • Российская объединенная ассоциация участников финансовых рынков (РАУФР).
  • Национальная ассоциация форекс-дилеров (НАФД).
  • Лицензиат – компания, которая выдавала брокеру лицензию на осуществление деятельности.

"Испортить жизнь" брокеру можно и при помощи жалоб и отзывов на специализированных форумах и группах в социальных сетях и онлайн-ресурсах. Навряд ли это поможет призвать брокера и его компанию к ответственности, но испортить репутацию – точно! При этом пользователи соответствующих ресурсов могут помочь дельным советом, как поступить в сложившейся ситуации, куда обратиться, чтобы быстрее решить проблему.

С уважением, Наталья.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Наталья Иванова
Мастер

Образование:

Специализация и профессиональные навыки:

Работаю:

Награды, сертификаты:

Похожие статьи

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений