Выдавать чек покупателю: право или обязанность продавца?

Ко мне пришел клиент, печатает презентацию. Он попросил выдать ему чек или накладную, чтобы отчитаться. Но у меня нет ни того, ни другого.
Как быть?
Можно ли где-нибудь скачать форму накладной?

Настя
Выдавать чек покупателю: право или обязанность продавца?

Здравствуйте, Настя.

Накажут ли продавца или поставщика услуг за отказ в выдаче чека?

Если вы предприниматель или нанятый на работу сотрудник, то должны знать, что выдача товарного чека или накладной клиенту – это не прихоть и не желание, а ваша прямая обязанность. Ваш клиент совершенно прав, потребовав у вас отчетный документ о той услуге, которую вы ему оказали. Более того, он мог и не просить вас о выдаче чека – это вы должны делать "на автомате". Действующее законодательство не оставляет предпринимателям выбора, как это было раньше (не попросил покупатель чек – можно не выдавать).

Основная цель обязательной выдачи чека покупателю заключается в тотальном контроле над выручкой предпринимателей, а также желание законодателей защитить права потребителей. Несмотря на то что законом не предусмотрены меры ответственности за невыдачу чека, этим же законом отсутствие подтверждающего оказание услуги документа рассматривается как нарушение прав потребителя. В условиях несогласованности законодательства создается коллизия, когда закон обязывает предпринимателя выдавать чек покупателю, но за несоблюдение этого требования не предполагает никакого наказания.

чек

Вот именно поэтому на практике создаются ситуации, когда клиент просит выдать ему документ, подтверждающий покупку или факт оказания услуги, а поставщик этой услуги или продавец товара даже не знает, как выглядит накладная или чек. Кстати, настоятельно советую вам приобрести чековую книжку в любой из типографий или точке продажи печатной продукции, а образцы чека, накладной, квитанций и прочих отчетных документов вы можете скачать на просторах Интернета и внимательно изучить их на досуге.

Реальные риски предпринимателя при некорректном обращении с чеками и накладными

Если бы вы имели отношение к процессу оприходования наличных средств в Книге учета, то знали бы, что это происходит на основании товарных чеков. При отсутствии товарного чека вносить сумму в Книгу учета нельзя. В противном случае проверяющие органы (которые также могут сделать у вас в офисе "контрольную закупку" и не получить чек на руки) придут к выводу, что записи в Книге учета не соответствуют действительности, порядок оприходования нарушен, а вот за это нарушение уже предусмотрен штраф, размер которого составляет 5 размеров неоприходованной суммы.

Чтобы не допустить этой ситуации, законодатели настоятельно рекомендуют обязательно давать чеки покупателям, а также хранить вторые экземпляры у себя, хотя четкого указания о хранении второго экземпляра чека в законодательстве опять же не существует. При этом стоит учесть, что за весь день нельзя составлять товарный чек, чтобы удобнее было хранить его для внутренней отчетности. Если сформирован один общий чек, то проверяющим сразу понятно, что клиентам чеки явно не выдавались.

На данный момент на сайте налогового органа опубликован и представлен к обсуждению законопроект, который регламентирует порядок применения финансовых санкций из-за нарушений, связанных с обращением наличности.

С уважением, Наталья.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Наталья Иванова
Мастер

Образование:

Специализация и профессиональные навыки:

Работаю:

Награды, сертификаты:

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений