Как наказать врача за халатность? Решение вопроса на практике

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в моей ситуации. 2.04.18 пошла вырывать зуб в городской поликлинике, не частный кабинет. Состояние зуба было нормальное, несложное удаление должно было быть, но я была последним пациентом, и у врача закончились нужные инструменты, и он стал пытаться делать свою работу теми инструментами, что были. И естественно, у него не получалось, извините за просторечие, но он так долбил мне этот зуб, что в итоге пробил насквозь щеку. Какой ужас я в этот день перенесла, не передать словами! Все же принесли ему нужный инструмент и он сразу же через минуту смог вырвать зуб. В итоге наложил швы на наружную сторону щеки и с внутренней стороны щеки. Я ночами не сплю, у меня всё жутко болит, щека распухла, принимать пищу невозможно! 03.04.18, то есть на следующий день, я пришла к горе-врачу, который посмотрел и сказал, что всё вроде нормально, швы будем снимать 09.04.18. Мой муж задал ему вопрос, что это вообще нормально, нельзя ли было аккуратнее, на что врач ответил, что ну так получилось, что у него соскользнул инструмент и он особо ничего страшного здесь не видит! А то, что он разворотил мне полрта и проткнул насквозь нижнюю часть щеки, ну так вот вышло. Сегодня, 04.04.18, мы составили акт судебно-медицинского освидетельствования, никуда с этой бумажкой пока не ходили. Заявления не писали.
Собственно, мой вопрос и заключается, стоит ли?
Что будет этому врачу?
Много статей прочитала в которых пишут, что обычно если случай не с летальным исходом, то дела не расследуют.
Спасибо заранее.

Елена
Russian Federation, Ростовская область, Сальск
Как наказать врача за халатность? Решение вопроса на практике

Здравствуйте, Елена.

Врачи-стоматологи, как и многие другие специалисты из сферы медицины, допускают профессиональные ошибки. Одни случаются из-за халатности, другие из-за некомпетентности, третьи – из-за формального подхода и т.д. Халатность, невнимательность, усталость – причины и оправдания можно подбирать до бесконечности.

Однако врач в силу своих профессиональных обязанностей должен (!) помогать пациентам, а не создавать еще большие проблемы со здоровьем. Та ситуация, которую описали вы, - самое настоящее свидетельство халатности стоматолога и его крайне пренебрежительного отношения к пациенту. Такие врачи должны быть наказаны, а долг пострадавшего или его представителя - сделать все возможное, чтобы правосудие над таким эскулапами свершилось.

Куда обращаться с жалобой на врача-стоматолога?

У всех на слуху инстанция Роспотребнадзор, равно как и закон о защите прав потребителей. Их приводят в любом споре с продавцом или по вопросу предоставления некачественной услуги. Однако о Росздравнадзоре знают единицы, хотя данная инстанция в медицине выполняет аналогичные функции.

Преимущество обращения в Росздравнадзор состоит в том, что обращение граждан там обязаны рассматривать, причем в строго оговоренные сроки. Проведенное независимое расследование для врача-стоматолога, проявившего такую халатность, может закончиться не только строгим выговором, но и увольнением.

Сложность ситуации заключается в том, что это врач из обычной государственной поликлиники, а в таких учреждениях наблюдается катастрофическая нехватка кадров. Скорее всего, увольнение такому врачу в данной ситуации не грозит (если только руководство поликлиники само не искало способы по той или иной причине избавиться от неугодного сотрудника). Но обращения в Росздравнадзор не остаются без внимания, поэтому документ о каком-либо дисциплинарном взыскании с руководства городской стоматологии все равно потребуют.

врач

Если вы намерены поставить данный вопрос очень остро, то можете напрямую обращаться в прокуратуру с требованием возбудить против врача-стоматолога уголовное дело. Именно в этом случае достаточно сложно предположить, какой исход будет у этого обращения, ведь, как вы верно заметили, именно к уголовной ответственности медиков привлекают крайне редко, и в большинстве случаев только при летальных исходах. Судьи достаточно лояльно относятся к российским медикам, т.к. всем известно, что труд врача и педагога в нашей стране совершенно неблагодарен. Особой жалости, по мнению законодателей, заслуживают врачи государственных лечебных учреждений, т.к. заработная плата в таких больницах минимальна, а нагрузка колоссальна.

Правду можно отстаивать напрямую через суд без обращения в прокуратуру. Если вы обращаетесь в суд, то должны понимать, что вам нужен хороший адвокат, а тяжба может затянуться на длительное время. При этом, возможно, вам придется оспаривать решения судов в вышестоящих инстанциях до бесконечности.

Какое бы решение вы ни приняли, везде потребуется в качестве доказательств заключение медэкспертизы. При этом стоит поискать возможность привлечения свидетелей по вашей ситуации, других пострадавших от действий этого врача, тех, кто уже жаловался или судился с ним.

С уважением, Наталья.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Наталья Иванова
Эксперт

Образование:

Специализация и профессиональные навыки:

Работаю:

Награды, сертификаты:

Похожие статьи

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений