Покупка туфель

Как разобраться в данной ситуации?
Чад
Покупка туфель

Здравствуйте, Чад!

На самом деле в данном случае можно наблюдать полное нарушение всех нормативно-правовых актов, регулирующих порядок осуществления торговли. Вам обязаны вернуть либо товар, либо денежные средства, при этом право выбора всегда остается за вами.

Продавцы не имеют права заставлять вас принимать решение, они лишь могут предоставить варианты решения вопроса. В настоящий момент не рекомендую вам больше терять время на разговоры и направление претензий магазину, а советую как можно быстрее обращаться в судебный орган.

Действия должны быть активными

Изучите через всемирную сеть примеры исковых заявлений, подберите то, которое больше всего соответствует вашей ситуации. После этого следует заняться редактированием образца. Внесите все необходимые изменения, добавьте информацию про моральный вред, если таковой имеется; после этого следует приложить копии документов, которые будут подтверждать факты, изложенные в заявлении.

Оплатите государственную пошлину, затем лично направляйтесь в канцелярию суда для того, чтобы подать исковое заявление в 2 экземплярах. На одном из них будет проставлена отметка о приеме, он останется у вас на руках и может пригодиться в ближайшем будущем.

Следует сказать о том, что проводить каких-либо независимых экспертиз не следует, ведь в любом случае судья назначит экспертизу в рамках судебного процесса, ее результатами суд будет руководствоваться при вынесении своего решения.

Ваша задача заключается в том, чтобы посещать все судебные заседания, представлять информацию по запросу суда. Поскольку в рамках процесса будет проводиться экспертиза, то общий срок рассмотрения дела может затянуться вплоть до 3 - 4 месяцев с учетом месяца, который требуется для того, чтобы решение вступило в свою законную силу.

Покупка обуви

Что еще следует сделать?

Для того чтобы не терять зря времени, пока идут судебные разбирательства, советую составить письменное обращение, которое будет являться небольшой частью искового заявления. Данное заявление с просьбой разобраться в ситуации следует предоставить в Роспотребнадзор, прокуратуру, администрацию, Правительство региона.

Кроме того, запишитесь на консультации к сотрудникам государственных органов для того, чтобы лично рассказать о произошедшем. Письменные ответы должны быть предоставлены в ваш адрес в течение одного месяца с даты обращения, об этом говорит действующее федеральное законодательство, регулирующее порядок обращения граждан. Примерно через 2 месяца у вас будет много полезной информации как устного, как и письменного вида.

Если суд еще не вынес своего решения, а вторая сторона не желает заключения мирового соглашения, то следует обратиться в СМИ, которые могут создать общественный резонанс вокруг описанной вами ситуации. Действуйте комплексно, но особое внимание уделяйте новостным сайтам всемирной сети Интернет, страницы которых посещает большое количество людей каждый день.

Вероятнее всего, проблема будет решена в самом начале, но в любом случае у вас имеется полный набор действий для решения вопроса. Начинайте действовать как можно скорее, только так можно решить поставленный вами вопрос с покупкой туфлей низкого качества.

Всего хорошего.

С уважением, Александр.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Fktrcfylh13
Эксперт

Образование: высшее юридическое

Специализация и профессиональные навыки: гражданско-правовая.

Работаю:юрист

Награды, сертификаты:

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений