Проблемы с телефоном

Телефон сам собой решил перезагрузиться, дважды. Я его выключила - включила, а там многое отформатировано. Удалились заметки, которые мне очень нужны, пара приложений и закладки в браузере.
Ничего из этого уже нельзя восстановить?
У телефона просто началось первое включение, которое бывает сразу после покупки. У меня Samsung Grand Prime, если это имеет значение.

Элла
Проблемы с телефоном

Здравствуйте, Элла!

Мобильные устройства уже давно стали частью нашей повседневной жизни. В них все, что нам нужно и интересно: контакты, картинки, документы и важная почта. Как обезопасить себя от потери всего этого добра?

Защитные мероприятия

телефон

Сразу после покупки и настройки смартфона необходимо создать резервную копию всей системы. Это можно сделать силами стандартных приложений телефона, или просто скачать из магазина приложений требуемую утилиту.

Самый распространенный способ - это воспользоваться стандартным способом, который есть в любом андроид-смартфоне "Резервное копирование и восстановление". Этим самым вы сбережете важную информацию.

В вашей ситуации помочь вам будет непросто, т.к. или произошел системный сбой, или вы случайно сбросили смартфон в заводские настройки. Этой манипуляцией вы стерли все приложения и текстовые заметки. Если что-то и осталось, то оно хранится на карте памяти. Для того что спасти хоть это, вам необходимо не использовать карту вообще (не записывать и не устанавливать новые приложения в нее), а отнести телефон в сервисный центр для восстановления информации. Но сначала подумайте, насколько важны эти данные, т.к. процедура восстановления очень дорогостоящая.

С уважением, Евгений.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

eFusion
Учитель

Образование: Высшее

Специализация и профессиональные навыки: Компьютерные системы диагностики

Работаю: Интернет провайдер

Награды, сертификаты:

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений