Компьютерный сервис

Компьютерный сервис

абонентское обслуживание компьютеров организацийСегодня без компьютеров никуда. Сфера высоких технологий перестала быть чем-то, что находится под государственным или военным спудом и давно уже находится на службе бытовых и коммерческих интересов. Но несмотря на то что компьютер сегодня стоит даже в самой плохо обставленной квартире, специалистов, могущих осуществить сервис этих машин, среди пользователей очень немного. Особенно остро ситуация обстоит в бизнесе, когда порой от работоспособности вычислительной машины зависит успех сделок.

Для того чтобы обеспечить себе постоянную и стабильную работу компьютерной сети, нужны квалифицированные специалисты, которые с такой техникой на «ты». Остается только выбрать, будет ли это обслуживание компьютеров абонентское, или лучше нанять собственного специалиста. Каждый руководитель предприятия должен решать эту задачу самостоятельно, исходя из конкретной ситуации.

Очевидно, что большой штат IT-техников может позволить себе не каждая фирма, тем более если речь идет о мелком или среднем бизнесе. Само собой разумеется, что иметь в своем распоряжении особый отдел из ряда сотрудников, занимающихся исключительно сервисом вычислительных машин, очень удобно. Чем больше и квалифицированнее штат, тем в большей степени можно быть уверенным, что вероятность внештатной ситуации почти равняется нулю. А если даже какая-то поломка случится, общими силами всего отдела она будет устранена в считанные минуты. Ограниченность бюджета позволяет руководителям компаний принять в свой штат одного, максимум двух специалистов. Если фронт работ достаточно велик, как бы ни были профессиональны сотрудники, они не смогут разорваться и делать несколько работ одновременно. Так что, жертвуя средствами на содержание дополнительных должностей, руководитель жертвует эффективностью сервисного обслуживания компьютерной сети.

Второй путь, который кажется достаточно выгодным, – это наем сторонних специалистов. Есть немало профильных компаний, которые совершают обслуживание компьютеров организаций по схеме аутсорсинга. В этом случае руководитель получает в свое распоряжение не просто отдел, а целую компанию компьютерных техников, готовых в любое время выехать по первому зову. При этом исчезает всякая необходимость вести какой бы то ни было кадровый учет, выплачивать зарплату и так далее. Если сравнивать с тратами на содержание такого отдела в своем штате, то эта схема получается более чем выгодной. Именно поэтому услугами IT-аутсорсинга сегодня пользуются многие компании, начиная от среднего бизнеса, заканчивая крупными игроками рынка.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

R L
Альтруист

Похожие статьи

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений