Откройте для себя интернет-магазин Электроклад

Откройте для себя интернет-магазин Электроклад

Месяц назад приобрела в интернет - магазине Электроклад радионяню PHILIPS SCD525, осталась очень довольна. По правде говоря, я не ожидала, что Электроклад - настолько хороший магазин. Думала, такой же, как и тысячи других, которыми заполнена наша сеть. Чем меня привлек Электроклад? Все просто: подозрительно низкие цены и шикарный ассортимент продукции. По-моему, здесь есть все популярные модели и самые последние новинки известных мировых брендов – LG, Apple, Panasonic,Samsung, Philips, Sony. Можно сказать, что виртуальные полки Электроклада забиты современными гаджетами. Здесь, не побоюсь этого высказывания, есть все: персональные компьютеры, периферия, программное обеспечение, расходники, всевозможная бытовая техника-электроника, мобильные, автоэлектроника и многое другое – ассортимент просто дикий! Сайт интернет-магазина очень простой, с пользовательским интерфейсом понятным даже такому новичку, как я.

Цены на товары, указанные на сайте Electroklad.ru, казались мне подозрительно низкими. Позвонила сначала в интернет-магазин (контактные телефоны указаны на сайте), там мне девушка подтвердила, что вся продукция, представленная на сайте, есть в наличие по указанным ценам. Оператор честно предупредила о некоторых недостатках выбранной модели, но это не уменьшило моего желания ею обзавестись Продукцию можно заказать в интернет-магазине с доставкой домой двумя способами. Во-первых, выбрать необходимые позиции из ассортимента, представленного на сайте, и заполнить электронную заявку. На экране возникнет регистрационное поле, в котором указываются ФИО, адрес, по которому нужно доставить товар (в том числе подъезд, этаж, код домофона) и пару Ваших контактных телефонных номеров. Я сначала удивилась, зачем сразу два телефонных номера, но в момент доставки поняла, что не зря: торопилась и на сайте вбила неверный номер, вот и могла произойти путаница. Как только отправила электронную заявку, сразу же на почту пришло подтверждение моего заказа. Менеджер магазина позвонил мне спустя несколько минут после получения подтверждения – очень оперативно, никогда так быстро не связывались со мной ни в одном интернет-магазине, бывало, приходилось ждать несколько дней. Молодой человек узнал у меня все условия доставки и сообщил мне ее стоимость. Еще товары можно заказать по телефону. Опять же, выбрать нужную Вам модель и набрать один из указанных на сайте телефонных номеров. Менеджер задаст вопросы по поводу контактных данных, адреса и времени доставки. Доставка в магазине может осуществляться с 15 до 19 часов, с 19 до 22 часов или по отдельной договоренности. В день предполагаемой доставки у оператора можно даже узнать телефонный номер курьера для того, чтобы выяснить в котором часу его ожидать – очень удобно. Ко мне курьер приехал в 16.00. Попросил проверить комплектацию, включить и испытать радионяню. Все работало отлично. Я приняла товар, получила фирменный талончик, и два чека – товарный и кассовый. Претензий у меня не было никаких, поэтому я с уверенностью расписалась в бланке.

У этого интернет-магазина имеется собственная служба доставки товаров. Они работают не только с покупателями из Москвы, но и по всей области. Покупатель не несет риски, связанные с утерей или порчей товара в дороге, поскольку ответственность за исправность товара ложится на покупателя только после того, как он возьмет товар в руки. По Москве доставка осуществляется с 15 до 22 по согласованию с оператором каждый день, воскресенье выходной.

Еще расскажу о такой полезной опции как программа дополнительного сервиса, которую предлагают в этом магазине. В нее входят услуги по бесплатной диагностике, читке, ремонту, в общем, обслуживанию ранее купленного в этом магазине товара. В моем случае данная услуга показалась мне излишней, но вот в следующий раз, когда буду приобретать что-то более существенное, обязательно активирую эту опцию. Стоит это недорого, а вот время и деньги в будущем сэкономить может реально.

Обязательно порекомендую Электроклад своим друзьям. Еще раз скажу, что мне очень понравился простой, понятный, «под завязку» заполненный товарами сайт. Кроме того, не знаю, как правильно выразиться, отсутствует суета, что-ли, чувствуется заинтересованность операторов и курьера в клиенте, пожалуй так. Вечно торопящиеся московские курьеры в данном случае не проявляли ни малейшего нетерпения - редко такое встретишь в наше время. Хорошее качество товара, напомню. Надеюсь, интернет-магазин Электроклад не испортится, как большинство других торговых точек, для которых пренебрежение к клиентам стало делом наживным. Советую всем зайти на сайт и приобрести любой товар из предложенного шикарного ассортимента, как это сделала я.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

R L
Альтруист

Похожие статьи

Комментарии

  • Борис

    Борис

    23.12.2015 16:18 #

    Такого ужасного магазина я еще в своей жизни не встречал! Всякое случалось, но решалось. А тут не то, чтобы не решилось, тут тупо кидают людей с их проблемами - впарили товар и крутись и никакой гарантии! Менеджеры просто хамло - совершенно не умеют общаться с клиентами, постоянно перебивают и не дают сказать слова. Есть подозрение, что этот магазин торгует поддельной продукцией, ну по крайней мере меня лично в обратном теперь уже не убедить! Мои попытки обменять товар на качественный ни к чему не привели - пришлось выкинуть этот товар имеющий токсичный запах. Такое ощущение, что товар собирают из токсичных материалов. Поэтому, стоит задуматься прежде, чем покупать какой-либо товар в этом магазине.

    Ответить

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений