Как исправить ошибку в принтере Samsung ML 2160

Здравствуйте, у меня принтер Samsung ML 2160, сверху всё время горит оранжевая лампочка, иногда он зажёвывает или рвёт с краю бумагу, что это?
Татьяна
Как исправить ошибку в принтере Samsung ML 2160

Здравствуйте, Татьяна!

Принтеры ML 2160, несмотря на надежность и высокое качество работы, могут выдавать неисправности вроде тех, которые Вы описали. С подобной проблемой в сервисные центры уже обращались некоторые пользователи. Дефект действительно имеет место быть, хотя проявляется далеко не всегда. Попробуем разобраться, что это такое и как исправить проблему.

Начнем с фатальных типичных неисправностей, которые указываются в технической документации на такие принтеры:

  1. Индикатор режима экономии тонера и индикатор ошибки одновременно мигают с интервалом в 1 сек. Это свидетельствует о том, что цепь фьюзера разорвалась.
  2. Индикатор ошибки оранжевого цвета мигает в унисон с индикатором режима экономии. Здесь, скорее всего, перегрелся фьюзер.
  3. Индикатор ошибки красного цвета мигает вместе с индикатором экономии. Значит, фьюзер недостаточно нагрет. Скорее всего, принтер просто готовится к работе. Подождите немного, и все нормализуется. Если бумага все равно зажевывается, значит, следует починить блок лазера. Отдайте принтер в сервисный центр для диагностики.
  4. Индикатор экономии тонера и индикатор ошибки зеленого цвета мигают вместе. Это говорит о том, что лазер не готов к работе.
  5. По непонятной причине останавливается печать. В этом случае должна загореться зеленая лампочка. Здесь та же проблема, что и в предыдущем пункте — выход из строя лазера.

Что касается вашей проблемы, у Вас, скорее всего, перегрелся фьюзер. Если в процессе работы оранжевая лампочка продолжает гореть и зажевывается бамага, рекомендуем удалить ее из блока и выключить принтер на 15 мин. Если подобное повторится дважды или трижды, советуем сдать устройство в сервисный центр для проверки неисправности.

Тем не менее может быть другая причина, и тут все серьезнее. Бывает, выходит из строя главная плата или форматтер, как ее еще называют. Она подлежит немедленной замене. Тем не менее с экономической точки зрения делать это будет нецелесообразно, поскольку замена элемента обойдется дороже, чем сам принтер. Поэтому мастера не советуют отдавать модель ML 2160 в ремонт при таких симптомах. Но хотим Вас успокоить — подобная проблема практически не встречается. Просто при неисправности форматтера устройство выдает ошибку, о чем свидетельствует мигание красной и оранжевой лампочки. Поломку самостоятельно устранять не рекомендуем — без специальных знаний вам не справиться.

Принтер

Если принтер зажевал бумагу, ее нужно оттуда достать. Расскажем, как это сделать:

  1. Выключить устройство.
  2. Удалить на компьютере задание печати, чтобы после включения принтер не продолжил работу с файлами.
  3. Открыть крышку корпуса устройства.
  4. Достать аккуратно бумагу, но таким образом, чтобы она не порвалась. Рекомендуется делать это медленно, расшатывая листы из стороны в сторону.
  5. Закрыть корпус.
  6. Включить принтер.

Если аппарат будет снова выдавать ошибку, отдайте его мастеру, чтобы можно было выявить точную причину неисправности.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Александр Киселёв
Просвещенный

Образование: филологическое

Специализация и профессиональные навыки: пропаганда здорового образа жизни

Работаю: фриланс

Награды, сертификаты:

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений