Ошибка Е04 на МФУ Canon MP250 c СНПЧ.

Выдает ошибку Е04 на МФУ Canon MP250 c СНПЧ. После замены картриджей выдает тоже самое?
Вит
Ошибка Е04 на МФУ Canon MP250 c СНПЧ.

Здравствуйте!

Согласно классификации кодов ошибок для струйных принтеров и МФУ Canon серии MP, ошибка Е04 с 4х крантым морганием желтого цвета, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением, индикатором, говорит о том, что картридж не установлен или не опознан устройством.

Код ошибки – 1687.

Необходимые действия пользователя для устранения проблемы: установить исправный картридж.

Подобная ошибка может возникать, если установлен неподходящий для данного устройства картридж.

Если Вы уверены, что в аппарате стоит картридж, подходящий для модели МФУ Canon MP250 - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж.

Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.

Стоит также проверить, как работает аппарат со снятой СНПЧ, возможна проблема в СНПЧ или ее некорректной установке.

Для этого снимите СНПЧ.

-Извлеките картриджи, протрите контакты картриджей школьным ластиком и затем салфеткой, смоченной спиртом ( водкой ), так, чтобы спирт не попал на дюзы картриджей.

- Так же протрите тем же ластиком ответные контакты в каретке ( аккуратно, движениями сверху вниз, чтобы не погнуть контакты ).

- Затем поставить один ( чёрный ) картридж и посмотреть в мониторе состояния, в свойствах принтера - увидит ли аппарат один только чёрный картридж (на отсутствие цветного, естественно, аппарат будет ругаться),

- затем вытащить чёрный и поставить один цветной, и так же проконтролировать в мониторе состояния.

-Если по отдельности аппарат картриджи увидит - проверить в мониторе состояния, что скажет аппарат, если будут установлены оба картриджа, и если опять будет ругаться "E4", то либо найти работоспособный цветной картридж и проверить аппарат с ним, либо свой цветной картридж проверить в другом аппарате.

По результатам этих действий нужно смотреть, что делать дальше.

Без любого одного картриджа аппарат должен давать ошибку E05.

Если без картриджей аппарат показывает ошибку Е04, это может быть уже неисправность платы управления, или замыкание по шине определения наличия картриджей.

Можно попробовать включить аппарат в сервисном режиме. В сервисном режиме аппарат порой обходит некоторые проблемы, в том числе и сбой микропрограммы контроллера платы управления, при которой у аппарата возникают проблемы с определением региона и наличия картриджей.

Сервис и сервисная программа для MP250 приведены здесь:

http://resetters.ru/index.php?showtopic=16305

1 Выключить аппарат ( ...аппарат должен быть подключен к компьютеру по USB...)
2 Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume обозначенную треугольником в круге.
3 Не отпуская кнопку Resume нажать кнопку ВКЛ ( держать обе кнопки нажатыми)
4 Когда загорится индикатор включения - отпустить Resume ( ВКЛ держать нажатой ) и два раза её нажать, после чего отпустить обе кнопки
5 Запустить программу ServiceTool_V1020 ( или 1050 ).

Если в сервисном режиме аппарат выйдет в готовность - зелёный индикатор готовности будет гореть зелёным не мигая, то можно попробовать распечатать что-нибудь ( хотя бы EEPROM, как сказано в ссылке).

Если аппарат в сервисном режиме выйдет в готовность и будет печатать, то можно попытаться обойтись "малой кровью", а если при входе в сервисный режим (до пункта 4. включительно ) аппарат не выйдет в готовность, а индикацией покажет ошибку E4, то скорее всего проблема с электроникой.

Встречаются также случаи некорректной установки СНПЧ,например, когда пользователи высверливают отверстие на картридже для красного цвета прямо в отверстии для воздуха (а на каретке пропил не делается). В результате с воткнутым фитингом картридж не всеми контактами прилегает к ответным на каретке. При этом со снятой СНПЧ МФУ работает отлично.

Однако, в большинстве случаев возникновения ошибки Е4 проблема все таки в картриджах, или неправильной их установке.

Используйте оригинальные расходные материалы, в случае неустранения ошибки обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Желаю удачи!

Источник:

http://resetters.ru/index.php?showtopic=26266

http://www.startcopy.ru/codes/canon_mp.htm#240

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Borzenko
Профессор

Похожие статьи

Комментарии

  • Вит

    Вит

    14.03.2012 15:17 #

    Все было намного проше. Каретка с картриджами не доезжала до края из-за смешения клипсы крепления шлангов от СНПЧ. Переместив клипсу в более удачное место заработали и старые и новые картриджи как с СНПЧ, так и без него. Соответственно и ушла ошибка Е04.
    Спасибо за совет.

    Ответить

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений