Ошибка E16 для устройств Canon MP250.

Здравствуйте!

Ошибки E16 для устройств Canon серии MP означает "не возможно определить уровень оставшихся чернил».

Согласно классификатора ошибок струйных принтеров и МФУ серии МР:

E16 - Ink remaining is unknown – Количество оставшихся чернил не известно [1685/1686] Ошибка возникает при установке уже использованного или заправленного картриджа.

При этом индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением.

Ошибка отнесена к устраняемым пользователем самостоятельно, не требует обращения в сервисный центр.

Для устранения ошибки и разблокировки принтера, рекомендуются варианты:

- заправить картриджи (расположения цветов для некоторых цветных картриджей вы можете посмотреть здесь http://printerepair.blogspot.com/2011/11/canon-cl-38-cl-41-cl-511-cl-513.html)

- заменить картридж,

- отключить слежение за уровнем чернил.

Для отключения слежения за уровнем чернил - следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено). Допускается сброс ошибки нажатием кнопки «ОК» , при этом функция определения уровня чернил отключается.

После сброса ошибки МФУ не будет показывать уровень чернил в картриджах, поэтому за уровнем чернил придется следить самостоятельно. Если Вы не уверены в наличии чернил - заправьте.

Для сброса памперса необходимо воспользоваться сервисной программой ServiceTool_V2000, скачать которую можно здесь:

http://www.startcopy.ru/resets/cano_abs_res3.htm

Для этого предварительно войдите в сервисный режим:

1 Выключить аппарат ( аппарат должен быть подключен к компьютеру через USB)
2 Нажать и удерживать нажатой кнопку «Resume», обозначенную красным треугольником в круге.
3 Не отпуская кнопку «Resume» , нажать кнопку «Power» - включение ( держать обе кнопки нажатыми ).
4 Когда загорится индикатор включения, отпустить « Resume»( «Power» при этом держать нажатой ) и два раза её нажать(на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации: при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором - с желтого на зелёный ), после чего отпустить обе кнопки. Индикатор несколько раз мигнёт зелёным, затем зелёный загорится постоянно.
В случае, когда вместо непрерывно горящего зелёного, мигает желтый индикатор, или перемигивается с зелёным – у принтера дополнительная ошибка, которую перед работой с сервисной программой, необходимо устранить.

Если шнур USB отключали - перед запуском ServiceTool его нужно подключить. Компьютер обнаружит новый принтер и предложит установить на него драйвер – отказаться.

5. Запустить программу ServiceTool_V2000

6. В окне программы, в секции "Clear ink Counter", кликнуть "Main" (при необходимости и «Platen») - счётчик сбросится в «0»

7. Закрыть ServiceTool, выключить принтер, отключить USB кабель (если это нужно).

Удалить из папки «Принтеры и факсы» установившийся в сервисном режиме принтер «копия 1» (если он установился).

Желаю удачи!

Источник:

http://www.startcopy.ru/codes/canon_mp.htm

http://www.startcopy.ru/resets/cano_abs_res3.htm