Ошибка службы 5100

Долго не печатала на принтере (Сanon MP160 )когда собралась распечатать текст, комп выдает ошибку 5100, на принтере мигает поочередно Е-2. Можно ли исправить?
Галина
Ошибка службы 5100

«Ошибка службы 5100» возникает при неисправности каретки. Возможно, она заблокирована - нормальной работе мешает какой – либо посторонний предмет или застрявшая бумага, возможно, сама каретка вышла из строя. Не исключается вероятность и загрязнения линейки позиционирования каретки, или ее просто «клинит» на валу из-за налипшей пыли и выработки смазки и т д. Для объективной оценки ремонта необходима диагностика.

Для разблокировки каретки следует:

  • Поставить принтер перед собой;
  • Открыть крышку;
  • Заглянуть внутрь, в самый дальний левый угол;
  • Там большая белая шестеренка;
  • Аккуратно, на ВЫКЛЮЧЕННОМ принтере, руками вращать эту шестерню;
  • Все! Каретка разблокирована.

Внимание! Обратная процедура - не требуется. Главное - задвинуть каретку на парковку перед включением.

Другой вариант (менее безопасный): нажать кнопку замены картриджей и когда каретка выйдет в позицию замены - выдернуть сетевой шнур из розетки. Но! эти действия уже на свой страх и риск, поскольку после такой процедуры принтер может не включиться.

Для очистки линейки от пыли: аккуратно открыть принтер и протереть линейку, используя теплую мыльную воду и губку. Только не повредить ориентировочные (направляющие) полоски на линейке. После тщательной просушки так же аккуратно собрать принтер. Скорее всего, Ваша проблема будет решена.

Помните! Принтер лучше не чистить спиртом (принтерам Epson это вообще категорически противопоказано). Оптимальный вариант - использовать дисстилированную воду. Связано это с тем, что спирт может повредить некоторые маленькие и тонкие детали.

Что же касается ошибки Е2 - она свидетельствует об отсутствии бумаги в лотке (No paper (ASF) –Нет бумаги). Решение: положить бумагу в лоток и попробовать печать ещё раз. Однако, рекомендуем Вам все же внимательнее посмотреть Е2 ли высвечивается. Судя по возникшей неполадке, скорее принтер выдает ошибку Е22!!! - Carriage error - ошибка перемещения каретки [5100].

Примечание: Все коды ошибок приведены в сводной таблице http://www.startcopy.ru/codes/canon_150.htm.

Поэтому, для выяснения точной причины неисправности - диагностики и дальнейшего устранения возникшей неполадки рекомендуем обратиться в авторизированный сервисный центр, тем более, если принтер находится на гарантии.

Адрес ближайшего СЦ можно посмотреть на сайте производителя http://www.canon.ru/service/servcenters/.

Всего доброго!

Источники:

http://forum.ixbt.com

http://www.rashodka66.ru

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

cherry
Эксперт

Образование: высшее

Специализация и профессиональные навыки:

Работаю: да

Награды, сертификаты:

Похожие статьи

Комментарии

  • Русс

    Русс

    21.05.2013 09:49 #

    Здравствуйте чистил место парковки принтер был включен в сеть выключили свет патом включили после этого каретка при включении каретка очень быстро как сумаштшая двигается перемещается в лево патом на место парковки ну очень быстро и патом выдает ошибку 5100 R02 подскажите пожалуйста что делать? Зарание спасибо

    Ответить

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений