U051 ( общее название «ошибка Е5») - ошибка отсутствия чернил (картриджа).
Причиной данной неисправности может быть несколько факторов:
- не правильно установленный картридж. Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж. Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности.
Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
- отсутствие контакта на ЧИПе картриджа (грязь, загнут), или поломка шлейфа
- причина кроется в самом картридже – он не исправен. Выход один – менять вторично картридж.
- а так же, не распознание картриджа принтером. При каждом очередном включении принтера в электрическую сеть кнопкой on/off происходит чистка дюзов. Таким образом, включая принтер в сеть каждый день памперс быстро заполнится, после чего происходит разбрызгивание чернил и вероятнее всего попадание их на контакты кабеля. Эти контакты находятся над самим местом парковки картриджа, что в свою очередь и приводит к не распознанию картриджа принтером. Или драйвер выдаст не верную ошибку, к примеру, при неисправности картриджей, он ссылается на противоположный картридж.
Самостоятельно устранить проблему вряд ли удастся, как правило, требуется помощь специалиста. Попробуйте обнулить картриджи, если все останется по прежнему, придется все же идти в сервис-центр.
Еще нет комментариев.