Нестабильный интернет

Пропадает интернет-соединение, провайдер NetByNet.
Как исправить?
ПК соединен сетевым кабелем с wi-fi-роутером, решаю проблему перезагрузкой роутера, порой + перезагрузкой ПК, но проблема через какое-то время повторяется.

Степа
Нестабильный интернет

Здравствуйте, Степан!

В современном мире плохая работа Интернета с прерываниями может сказаться на работе и настроении человека, т.к. к этому виду досуга уже все привыкли. Когда подключение начинает шалить, можно попытаться разобраться самостоятельно, поскольку в 90% случаев проблема скрывается именно у пользователя. Давайте рассмотрим этапы проверки.

Исключаем проблемы

роутер

  • В вашем случае первое, что нужно сделать, - это подключить кабель провайдера напрямую в компьютер. Если при таком подключении все будет нормально функционировать, то проблема крылась именно в роутере (что зачастую и бывает).
  • Если напрямую ничего не поменялось, то можно предположить, что на ПК есть вирусы, которые блокируют или временно отключают вас от Сети - такое тоже бывает, даже чаще, чем вы можете себе представить. Для проверки этого варианта нужно позаимствовать у друга ноутбук, который 100% работает с Сетью, и проверить на нем. Если результат удовлетворительный - проверяем работу через роутер на этом же ноутбуке. В случае если ничего не получится - нужно менять роутер или чистить ваш ПК от системного мусора и вирусов.
  • И последний вариант - если вы испробовали два перечисленных пункта и ничего не помогло, вам придется обращаться в техподдержку провайдера для вызова специалиста.

С уважением, Евгений.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

eFusion
Профессор

Образование: Высшее

Специализация и профессиональные навыки: Компьютерные системы диагностики

Работаю: Интернет провайдер

Награды, сертификаты:

Похожие статьи

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений