Здравствуйте, Настя!

Если Вы являетесь обладателем WiFi-маршрутизатора, то Вам нужно приготовиться к некоторым тонкостям в поведении с этим устройством. С ним случаются сбои и проблемы, которые очень часто устраняют производители каждого роутера. Предлагаю рассмотреть проблемы и их решения.

Как вернуть интернет себе на ПК

Исправление ошибок происходит с помощью установки новой прошивки с официально сайта разработчиков. Прошивку можно скачать с любого компьютера, на котором есть интернет, только Вам нужно знать модель маршрутизатора и номер текущей прошивки. Например, у TP-Link-ов версии бывают от v1 до v9.

Если перепрошивка Вам не помогла, то есть последовательность действий, которую нужно выполнить:

• проверьте работу интернета без роутера, напрямую от кабеля. Возможно, придется позвонить провайдеру для смены MAC-адреса в базе;
• проверьте, подключаются ли к этому роутеру другие устройства, и есть ли на них интернет;
• сбросьте настройки роутера в заводские и настройте заново;
• подключите кабелем от роутера Ваш ПК;
• настройте WiFi сеть таким образом, чтобы она была без пароля.

Если при подключении кабеля напрямую без роутера интернет не появился, то нужно обращаться в провайдер за помощью. Если все варианты проверки роутера закончились неудачей, то скорее всего, Вам нужно менять маршрутизатор на новый или сдавать его по гарантии.

С уважением, Евгений.