Здравствуйте!
Согласно результатам анализа действующего законодательства можно сделать вывод о том, что ваша семья должна получить указанную выплату. Если же сотрудники Сбербанка отказывают в приеме свидетельства на социальную выплату в виде погашения имеющейся задолженности по ипотеке, то необходимо составить письменное обращение, в котором описать ситуацию, после этого попросить разобраться в вопросе и принять правовое решение. Данное обращение нужно будет представить в управление Сбербанка по вашему региону, после этого необходимо дождаться ответа.
Только активные действия
Если ответа не поступит либо он будет отрицательный, то необходимо дополнить свое обращение информацией о том, что в управлении Сбербанка вам было отказано, а также указать, что данный отказ не является правомерным, вы с ним не согласны и поэтому просите разобраться в проблеме. Данное обращение следует представить в различные государственные учреждения, среди которых прокуратура, администрация, правительство субъекта; главе района, иным уполномоченным должностным лицам. Согласно действующему законодательству в течение 30 дней на указанный вами адрес будут поступать ответы самого разного содержания.
Некоторые из них будут сообщать о том, что обращение направлено по подведомственности, в других будут содержаться советы по решению вопроса. Также рекомендую записаться на личный прием к руководителям обозначенных учреждений, для того чтобы лично рассказать о существующей проблеме, попросить помощи в ее решении - достаточно часто общение с должностным лицом хорошо способствует решению даже самой сложной проблемы.
Через некоторое время у вашей семьи будет много полезной информации, касающейся вашей проблемы; следует провести ее грамотный анализ и после этого принять решение о том, что делать дальше.
Другие варианты решения вопроса
Хотя бы в одном из ответов, полученных по почте от уполномоченных органов, будет указание на то, что свои нарушенные права вы можете восстановить посредством обращения в судебный орган с соответствующим исковым заявлением, просительная часть которого будет указывать, что вы требуете обязать Сбербанк принять свидетельство на социальную выплату в счет оплаты ипотеки.
На самом деле составить исковое заявление не так сложно, нужно лишь грамотно пользоваться ресурсами Интернета. Обращайтесь к официальным сайтам государственных учреждений за помощью, например к сайтам судов. Не рекомендую пользоваться помощью форумов, ведь на них могут находиться люди, которые не имеют никакого отношения к юриспруденции, а преследуют свои собственные цели.
Рассмотрение дела в суде займет много времени - такова современная система правосудия; к этому нужно быть готовым с самого начала. Принимайте участие в судебных заседаниях, представляйте дополнительные документы по запросу суда, ожидайте вынесения окончательного решения.
Еще одним вариантом решения вопроса выступает обращение к представителям средств массовой информации. Они могут создать вокруг ситуации широкий общественный резонанс, что будет хорошо способствовать решению проблемы.
Действуйте активно и комплексно, и вы обязательно решите свою проблему.
Всего хорошего вашей семье.
С уважением, Александр.
Еще нет комментариев.