Неисправный шуруповерт

Что делать, если шуруповерт не зажимает сверло и звук, как будто он не может закрутить шуруп дальше?
Сережа
Неисправный шуруповерт

Здравствуйте, Сережа!

Дам вам однозначный совет: вам следует обращаться в сервисную службу, которая проводит бесплатную диагностику различного инструмента, в том числе и шуруповертов. Специалисты назовут причины поломки, а также скажут, что нужно сделать для того, чтобы инструмент стал работать как и раньше. Они предложат свои услуги, обозначат полную стоимость ремонта в их мастерской. Вам нужно будет подумать и принять решение, будете ли вы заниматься ремонтом самостоятельно либо заплатите сотрудникам мастерской за их услуги.

Только полезные советы

Хотелось бы напомнить вам, что если инструмент находится на гарантии, то вы имеете полное право требовать устранения всех поломок за счет средств продавца. Если ваш инструмент отремонтировали, то вам также должны дать гарантию. В том случае если вам отказываются производить бесплатный ремонт в гарантийный срок, то вы можете составить претензию и попросить решить вопрос в течение 2 недель.

Если в течение данного отрезка времени ситуация не будет разрешена, то вы как можно скорее обращайтесь в судебный орган с исковым заявлением. Примеры исков не так сложно почитать в Интернете. Следует скачивать нужный образец, после этого заниматься его редактированием. Внесите все изменения, приложите копии документов и направляйтесь в суд.

Оригиналы документов следует хранить у себя на руках, ведь они понадобятся вам в зале судебного заседания: их нужно будет представить на обозрение суда. Судебные разбирательства отнимут много времени, как минимум 2 - 3 месяца, нужно приготовиться к этому с самого начала.

Вам нужно принимать участие во всех заседаниях суда, дожидаться окончательного решения. Это решение можно будет обжаловать во вторую инстанцию посредством подачи апелляционной жалобы; в таком случае срок рассмотрения дела увеличивается на несколько месяцев.

Шуруповерт

Что еще можно сделать?

Дело в суде будет рассматриваться достаточно долго, поэтому вы можете действовать другими способами. Обращайтесь за помощью в службу Российского потребительского надзора, прокуратуру, мэрию, администрацию, Правительство. При личном обращении представляйте 2 экземпляра документов, на одном из них будет проставлена отметка о приеме; его следует сохранить у себя.

Вы можете написать свое обращение через формы обратной связи, которые предусмотрены официальными сайтами государственных органов, либо обратиться через электронную почту. Не забудьте записаться на личный прием к руководителям указанных учреждений, ведь разговор с представителем власти может ускорить разрешение даже очень противоречивой ситуации.

Согласно нормам действующего законодательства, которое регулирует порядок обращения граждан, ответы будут поступать в течение 1 месяца. Всю информацию нужно сохранять, вполне возможно, что она вам пригодится для представления в судебный орган. Некоторые ответы будут представлять из себя обычное уведомление о том, что сообщение было направлено по подведомственности.

В любом случае вы получите развернутый ответ, в котором будут содержаться ссылки на нормы законов. Большое количество правовой информации можно найти на сайтах справочно-правовых систем "КонсультантПлюс", "Гарант", "Кодекс".

Всего хорошего, с уважением, Александр.

Полезный совет?

эксперт, ответивший на вопрос

Fktrcfylh13
Эксперт

Образование: высшее юридическое

Специализация и профессиональные навыки: гражданско-правовая.

Работаю:юрист

Награды, сертификаты:

Похожие статьи

Комментарии

Еще нет комментариев.

оставить свой комментарий

* - скрыт от пользователей, только для уведомлений